Si Excel muestra una pantalla en blanco al intentar abrir un archivo, puedes probar varias soluciones para resolver el problema:
- Comprueba si el archivo está abierto en segundo plano: A veces, Excel puede abrir el archivo, pero no lo muestra correctamente. Intenta cambiar de ventana con `Alt + Tab` para ver si el archivo está en otra ventana.
- Deshabilita complementos: Algunos complementos pueden interferir con la apertura de archivos. Para deshabilitarlos, sigue estos pasos:
- Abre Excel (sin abrir el archivo), ve a «Archivo» > «Opciones» > «Complementos».
- En la parte inferior, selecciona «Complementos de Excel» y haz clic en «Ir».
- Desmarca los complementos y haz clic en «Aceptar».
- Intenta abrir el archivo de nuevo.
- Repara Office: A veces, una instalación corrupta puede causar problemas. Para reparar Office, sigue estos pasos:
- Ve al «Panel de control» > «Programas y características».
- Busca «Microsoft Office» en la lista, selecciónalo y haz clic en «Cambiar».
- Selecciona «Reparación rápida» o «Reparación en línea» y sigue las instrucciones.
- Inicia Excel en modo seguro: Esto puede ayudar a determinar si un complemento u otra configuración está causando problemas.
- Presiona `Windows + R`, escribe `excel /safe` y presiona Enter.
- Intenta abrir el archivo desde ahí. Si funciona, el problema podría estar relacionado con la configuración o los complementos.
- Actualiza Excel: Asegúrate de que Excel esté actualizado. Ve a «Archivo» > «Cuenta» y selecciona «Opciones de actualización» > «Actualizar ahora».
- Verifica la asociación de archivos: Asegúrate de que los archivos `.xlsx` estén configurados para abrirse con Excel.
- Haz clic derecho en el archivo, selecciona «Abrir con», elige Excel y marca la opción para usar siempre esta aplicación para abrir ese tipo de archivos.
- Prueba en otra computadora: Intenta abrir el archivo en otra computadora para verificar si el problema es específico del archivo o del programa.
Si después de intentar estas soluciones el problema persiste, podría ser útil buscar asistencia técnica especializada para realizar un diagnóstico más profundo.
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