Preguntas Frecuentes

1

¿A quienes van dirigidos nuestros servicios?

Va dirigido a toda persona o empresa que requiera proyectos en Excel.

2

¿Por qué el costo del servicio es variable?

El costo se determina por alcance y necesidades puntuales del proyecto.

3

¿Trabajan en varios países?

Atendemos a todos los países de manera virtual.

4

¿Cómo se paga o cobra el servicio?

Si eres de México se hace por medio de transferencia electrónica (SPEI) o depósito bancario. En caso de ser de cualquier otro país se hará el cobro por medio de Paypal.

5

¿Cuándo se inicia con el proyecto?

Una vez que se haya dado el visto bueno a la cotización , se solicitará el 50%  como anticipo para comenzar el con el proyecto.

6

¿Cómo solicito mi factura?

Si eres de México, puede solicitar tu factura mandando tus datos fiscales al siguiente correo:
facturas@excelatumedida.com

7

¿Los desarrollos funcionan en todas las PCs?

Todos los proyectos son compatibles con la versión de Microsoft office 2016, 2019 y 365 de Windows.
No es compatible con la versión de Office de MAC.

8

¿Se puede tener una videollamada?

Sí, para entender mejor el proyecto que se va a realizar se podra hacer una videollamada por medio de Zoom o Skype